Новгородским областным Киносервисом проработан вопрос по демонстрации художественных фильмов для лиц с ограниченными возможностями.

В Мультимедийном центре «Россия» по программе «доступная среда» реконструирован пандус с кнопкой оповещения для помощи людям с нарушением опорно-двигательного аппарата; в фойе установлены новые автоматические двери, в большом зале после реконструкции появились отдельные места для колясок; при посещении санитарно-гигиенических комнат, в наличии имеется гусеничный подъёмник, на парковки выделены специальные отдельные места для инвалидов.

Для людей с нарушение слуха и зрения, используется отдельный контент с подготовленным тифлокоментированием и субтитрированием, для людей с нарушением зрения, на путях следования в помещениях кассового и центрального фойе размещены тактильные таблички

В большом и малом залах кинотеатра ступени оборудованы светодиодной лентой. На Центральном крыльце установлены тактильные плитки.